売上につながる集客の優先順位

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■　売上につながる集客の優先順位
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売上を上げる、ということを考えると
新規のお客様を集める！
というイメージをもたれる方が多いです。

確かに新規のお客様は大切なのですが
優先順位が違います。

売上高や利益をもたらしてくれるのは
既存のお客様です。

既存のお客様がとどまり続けるような運営を
し続けることが大事です。

そういう話をすると
実はとっても世間の受けは悪いです(笑)

新規集客とリピート顧客を創る
というセミナーを開催すると
８：２くらいで、新規獲得に
みんなの興味が集まります。

リピート顧客づくりって
地味だし、目新しさ無いから
やりたがらない人多いです。

でも、実際の商売の現場では
圧倒的にリピートのお客様からの
売上と利益が高いです。

今までのお客様と繋がり続けることは
未来の売上と利益創造につながります。

毎月１回コンサルティングを行っている
歯医者さんが５月にＤＭを送りました。

今まで来ていただいた患者さんに、です。

結果どうなったか？

ある自費診療の治療がＤＭ経由で
６名きました。

１件当たりの客単価は数十万円なので
配信コストを大きくカバーする利益高でした。

その他にも、

「患者さんの再来院が１か月で１００名以上増えた」

といううれしいご報告をいただきました。

みなさんも、既存のお客様に対して
何か接点を持っていますか？

ぜひ近日中にご連絡してみてください。

何かがゴロっと変わりだすと思います。

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　　株式会社エリアワン

　　代表取締役　社長　今泉武史

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