【成功するビジネスモデルづくり】
ビジネスを成功させるために必要なことがあります。
１．リピート性の高い商品を扱う
２．荒利の高い商品を扱う
他にもたくさんありますが、
初めの一歩としては、この２点です。
ビジネスを成功させるためには、
お客様に繰り返し購入していただく必要があります。
同じものを繰り返し購入していただくか、
他の商品やサービスを提供することによって
購入を促す、ということになります。
「繰り返し購入してもらう」ことを、
ここでは「リピート」と呼びます。
「商売の肝はリピートだ」ということを言います。
なぜ「リピートが大切」なのかをお話したいと思います。
■２つのビジネスモデルから学ぶ「儲け」の構造
仮に、年間１０００万売り上げる２つのビジネスモデルが
あるとします。
１つはリピートがないビジネスモデル
もう１つはリピートがあるビジネスモデル。
商品１個の単価が１万円だとすると、
売上の計算は下記の通りになります。
客数 × 客単価 ＝ 売上高
Ａ．リピート無 １０００人 × １万円 ＝ １０００万円
Ｂ．リピート有 １００人×（１万円×１０回）＝１０００万円
リピート無の商品は、たった１回だけ購入してもらうモデル。
リピート有の商品は、年間に１０回購入してもらうモデルに
なります。
同じ売上高ですが、違うのは、「客数」と「購入回数」です。
この違いが成功するかしないかの大きな分かれ目になります。
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■ＣＰＯという考え方
新規顧客獲得コストをＣＰＯ（Cost Per Order）と
言います。
新規のお客様１人当たりを獲得するのにかかった費用です。
ＣＰＯ＝広告宣伝費÷獲得人数
例えば、１００万円の広告費用をかけて
１００人の顧客を集めたのであれば・・・
ＣＰＯは １００万円 ÷１００人 ＝ １万円
ということになります。
一般的に、ＣＰＯは５０００円～３万円位かかります。
仮に今回の例題のＣＰＯを１万円と設定すると、
新規顧客獲得にかかったコストは・・・
Ａ．は、ＣＰＯ１万円 × １０００人 ＝ １０００万円
となります。
一方
Ｂ．は ＣＰＯ１万円 × １００人 ＝ １００万円
です。
Ａでは、売上高とかかったコストが１０００万円と、変わりません。
一方Ｂは、売上高の １／１０ のコストでお客様を集めています。
まったくリピートしない商品Ａを販売しているのであれば、
「儲かる」ことは程遠いのです。
世の中には、リピートする商売としない商売があります。
ぜひ、ビジネスを始める前に、
自分の取り扱う商品がリピートするものかどうかを
よく考えてみるとよいです。
もし既に商売をされている方であれば、
リピート購入してもらえる商品を持っているのか？
もし無いようであれば、リピートする仕掛けを作ることが
できないか？を考えてみてください。
「儲かる」とか「儲からない」かは、
実はどんなビジネスモデルを選ぶのか？によって
変わってしまいます。
安定的な売上の柱を持っていると
思い切った新しい挑戦をすることもできます。
時間をかけて自分が本来やりたいビジネスに
じっくりと腰を据えて取り組むこともできます。
経営をするのって、バランスをとっていくことだと思います。
安定 ⇔ 拡大
儲かる ⇔ 儲からない
流行に乗る ⇔ ベーシックを守る
どれかにグッと入れ込むのではなく、
さまざまな条件のなか、いかに会社や個人事業主は
自分の人生を充実させる時間を持ちつつ、
それを支える売上なり利益を支えることができるか？
自分のバランスをどう取るか？
なのじゃないかな？と思っています。
今回お伝えするのは、安定する方法と
微増させて行く方法です。
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株式会社 エリアワン
代表 今泉武史
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