【 自宅サロン・治療院などが確実にリピーターを確保するには？】
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「リピーターが大事だ」
なんてことは当たり前すぎることなのですが、
あなたは、どうやってリピーターを増やしますか？
これは自宅サロンだけでなく
治療院でも同じことが言えます。
施術が伴う来店型ビジネスの方は
よ～く思い出してみてくださいね。
リピーターを確保するために
あなたはいくつの策を持っていますか？
もし、ほとんど無い方がいたとしたら
もったいなさすぎです。
あなたの専門性を活かせば
お客様はもっとリピートします。
せっかくこのページを見ていただいているので
今すぐできる３つの技をお伝えします。
しっかり持って帰って売上UPにつなげてください。
リピーターができずに
困っていた開業１ヶ月目の治療院の方（この時で１０％くらい）
に教えたのですが、翌月のリピーターが
どれくらい増えたと思いますか？
ちょっと考えてみてください。
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考えました？(笑)
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なんと、翌月にはリピート率が８０％です。
オープンして２カ月目には、
いきなり予約の取れない治療院になってしまいました(笑)
いったい何をやったか？
【次回の予約をその場で取った】
だけです。
サロンや治療院系のお仕事をしている方は
専門性が高いですので、
その場で次回予約を促すことで
高確率で予約はいただけます。
他にも電話かけをすることで
前月の売上と比較すると約２倍になったサロンもあります。
こんな簡単なことで！？
と思われるかもしれませんが、
こういった積み重ねで売上はまだまだ上がっていきます。
多くの方は売上が伸びない時に
新規客ばかりを追いかけてしまうから
しんどいのです。
効率よく売上を伸ばしたい！！
と思ったら、リピーターを増やすことを
まずやらなければなりません。
新規対策はそのあとです。
これから立ち上げたいと思っている方や
まだ立ち上げたばかりの方も、
この方法を知っておくと
売上に困らなくなります。
これ、他のビジネスを取り組んでいる方も
真剣に考えていただきたいのです。
新規客を追いかけることは大事なことですが
既存のお客様からの売上をもっと伸ばすことができないか？
新規のお客様からの売上に頼らない方法がないか？を。
ただ単に人を集めるだけでは意味がないです。
まずは安定的な収益を確保していただく方法を
お伝えしています。
それと、今までと同じ客数であれば
確実に売上が上がる方法を教えています。
もうちょっと具体的に言うと・・・
・まずきちんと収益を上げていくこと。
・継続してお客様が来るための仕掛けを作ること。
・戦略的な価格帯の作り方
・リピーターの再来店率を８倍にした方法
・お金を受け取るのが苦手な人に対しては
メンタル的なアプローチではなく
テクニカルなアプローチでの克服
という部分が普通の集客のテキストとは異なる部分だと思います。
新規顧客獲得だけではありません。
本当に売上を上げる、ということに特化しています。
「私はお金を受け取れる！」
と１万回唱えたところで
売上も客単価も上がりません。
残念ながら・・・
僕はサラリーマン時代の店舗指導も含め
何百人もの人の売上UPに繋がる指導をしてきました。
マインドセット的なことよりも
淡々とワークをこなしてもらう方が
確実に売上が上がります。
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株式会社 エリアワン
代表取締役 今泉 武史
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