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インターネット集客 ― セールスのかけ方

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インターネット集客についてお伝えしていきます。

【セールスのかけ方】

 緊急性の高いお客様の場合は、すぐに電話をかけてもらうか、
フォームからお問い合わせを頂いて、こちらから連絡をかけるようにします。

ホームページ内に価格を入れたほうが良いか?

という質問をよく受けます。

これに関してはケースバイケースです。

明朗価格にしておいた方が良い場合もありますし、
逆にオーダーの場合は価格がわからないこともあります。

しかし、全く分からないとお客様が不安になるので、
大まかにこれくらいはかかるよ、ということをお伝え出来れば
連絡がきたお客様からの成約率も高くなっていきます。

緊急性の低いお客様の場合、
何をはじめの商品にするかによっても変わってきますが、
お試し的に販売する場合は、低価格の物をすぐに帰るような
段取りを取っていけば良いです。
 
高額商品を取り扱っている場合は、できる限り会うことに
ゴールにしていったほうが成約できます。

会えない場合は、電話で話をすることをゴールにしていきます。

【プロセス思考―小さなゴール作り】

ホームページからの集客―販売 までの道のりには色々なプロセスがあります。

例えば広告のゴールはホームページにアクセスを集めることです。

ホームページのゴールは、お客様からのアクションをうながすことです。

そして、対面や電話での営業の場面では、クロ-ジングがあります。

大きくわけても3つのプロセスがありますが、広告のゴールに至るまでは、
キーワードの選定、広告文の作成の2つが、プロセスになります
 

広告の目的は濃いお客様をホームページにたくさん集めていくことになります。

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    株式会社  エリアワン

    代表取締役  今泉 武史

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今泉武史

今泉武史

1973年群馬県桐生市生まれ。   1997年より地元群馬県のスーパーマーケットの惣菜部門で働く。 2年目より1番店を任されて天狗になる。 2年後、競合店が出来、売上急落・・・。 会社の至上命題は3か月以内に売上を100%に戻せ! 「いったい何をどうやったら??」   安売り競争で戦うスーパーだが、作りたての手作り惣菜と弁当に力を入れ一気に売上を盛り返す。 この時に 「お客様が求めているのは安いものではない!お客様が求めるものを提供できれば売上は上がる!」   ということを実感。 その後50店舗、約48億円の惣菜部門の 店舗指導・バイヤーを歴任する。 若手社員が多い部門に、自身が模索した 売上が上がるメソッドを導入し、次々と売上UPする店舗が続出。 売上アップしたノウハウを持って 独立起業したものの、わずか2年で断念。 集客が出来ない苦しさと悔しさを痛感する。 その後、再びサラリーマンに戻る。 ネット通販兼卸売会社でネット向け商品開発と 飛び込み営業を経験する。   お客様は勝手に来る、 と思っていたスーパーマーケット時代と打って変わって、 自分の知恵と足を使って お客様獲得しなければならないことを見を以って知る。   この時に、1年間で約100社の法人顧客開拓をした 経験が後にマーケティング思考に役立つ。 その後東京のコンサル会社からヘッドハンティングされ転職。   2年間東京のマーケティング系コンサル会社に 前橋から2時間通勤で通う。   この会社でたった一人1カ月間で1000万円を売上る。 そしてインターネットマーケティングの力を思い知る。   その後再び独立。   小さな会社・小さなお店の救世主として 日夜コンサルティングに励む。 50店舗のチェーン店の店舗指導の経験に基づいた わかりやすく、成果が出るノウハウと ネットマーケティングのスキルを活用した 集客メソッドを活用して 日々クライアントの会社が復活していく。   クライアント達の中には、宣伝広告費をほとんど使わないで 売上が2倍、3倍、5倍と伸びるものもいる。   また、短期間で結果が出ることから 「今泉マジック」と呼ばれている。  

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