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お客様の成長」を考えて種をまく
【お客様の成長」を考えて種をまく】 あなたが売っていきたい商品があり、そこの集客がなかなかうまくいかない。 そのような場合に、お客様があなたの顧客として成長していく流れを作ることで集客がスムーズになる ...
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属性次第で集客方法も大きく変わる
【属性次第で集客方法も大きく変わる】 集客をする上で、あなたの求めるお客様が 「どういう人で、何に興味を持っているのか?」、 「何に困っているのか?」、 といったことを考えることは、すごく大切です。 ...
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「20代女性」と聞いて想像する人は?
【「20代女性」と聞いて想像する人は?】 集客をする上で切っては切り離せない「顧客属性」の話をしていきたいと思います。 多くの方が、集客がうまくいかないもう1つの理由として、「顧客像を明確にしてない」 ...
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まずは「来て」と言える体制づくり
【まずは「来て」と言える体制づくり】 「お店にお客様が来なくても、何もできず、ただ待つしかない…」。 こちらからお客様に何もアプローチできなければ、待ちの商売になるだけです。 そして、ずっと待っていて ...
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DMの反応率を上げるにはどうしたらよいのか?
【■ DMの反応率を上げるにはどうしたらよいのか?】 DM発送における誤り ・リストを業者から購入する ⇒反応率を取るのは至難の業です。 ・ハウスリスト(自社のリスト)に対して1回しか案内を流さないこ ...
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「集客ラットレース」はもうやめませんか?
【「集客ラットレース」はもうやめませんか?】 あなたは、毎月毎月新規のお客様ばかりを追いかけるようなビジネスをしていませんか!? 僕は、少なくともブログを読まれている人には新規を追い求め続けるような ...
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一人のお客様に何度も購入していただきましょう
【 一人のお客様に何度も購入していただきましょう 】 もう一つのベクトルである「既存顧客に繰り返し購入していただく」ですが、 このやり方次第で、ビジネスの大きさは変わります。 ただ、既存客をリピー ...
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新規顧客獲得は興味性と露出数で決まる
【新規顧客獲得は興味性と露出数で決まる】 新規顧客獲得活動に大切なのは【興味性】と【露出数】です。 あなたの商品、サービスを知らない人にまず知っていただくこと、そして興味を持っていただくことを目標 ...
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集客 ⇒ 顧客化 は2つのベクトルで考える
【 集客 ⇒ 顧客化 は2つのベクトルで考える】 集客と顧客化には3つのポイントに注意する必要がある、というお話はすでにしました。 ・流出客の防止・リピート購買促進・新規顧客の導線作り商売は、栓の ...
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集客 ⇒ 顧客化 の4ステップ
【 集客 ⇒ 顧客化 の4ステップ】 メルマガの中でもうるさく言ってますが(笑)、 僕は「集客 ⇒ 顧客化」を4ステップに分けて考えています。 今日はその点についてを、ちょっと深堀していきたいと思いま ...