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■ お客様と繋がる努力をしよう
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お客様からメルマガの質問を頂いたので
今まで真面目に書いたことなかったので
この機会にお答えしようと思います。
みなさんはメルマガやってますか？
どんなビジネスをするとしても
お客様と繋がることはとても大事です。
店舗ビジネスをするのであれば
既存客の方とのつながりが最重要です。
資料請求や問い合わせを頂くようなビジネスであれば、
見込み客のフォローを行う必要があります。
インターネットを入口にする場合には
１．ステップメール
２．メルマガ
は必要なツールになります。
ステップメールは、登録日を起点として
自動的にメールを発行するプログラムです。
例えば資料請求があった時に
順を追ってフォローすることによって
お客様との接触頻度を保ち
お客様の頭に記憶を残します。
今すぐ必要だと思っている方は
そこで購入に至る場合があります。
その時に購入しないお客様の場合は
引き続きフォローをし続けます。
それが「メルマガ」です。
紙媒体を使ったはがきやニュースレターも
大事なツールになります。
メルマガは大した費用も掛からずに
お客様に連絡取ることが出来ます。
まだメルマガもステップメールも行ってない方は
すぐに始めてみると良いです。
メルマガ配信ですが、こちらがお勧めです。
■パワーステップメール
http://bit.ly/ucWqNY
申し込みフォーム、ステップメール、メルマガ配信
すべてそろったシステムはコチラ。
■オートビズ
http://bit.ly/spVyoy
ステップメールとメルマガのみでOKならば
こちらのシステム。
※このフォーム経由でお申し込み頂くと
初期費用がゼロ円です。
次回はステップメールについて
もうちょっと詳しくお話したいと思います。
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株式会社エリアワン
代表取締役 社長 今泉武史
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