こんにちは、
携帯集客コンサルタントの今泉です。
集客について色々と書くことが多いのですが
実は集客の前に必要なことがあります。
それは・・
1.商品をピカピカに磨き上げる
2.店舗オペレーション力を上げる
の2点です。
商品力を磨いていくことは必須です。
ライバルと比べて優れている商品でなければ
集客しても、マイナスに作用します。
オぺレーション力もしかり。
実店舗であれ、ネットショップであれ
せっかく購入して頂いたお客様に
満足に商品を供給できないとしたら
マイナスになります。
商品力は、売りだす前に
きちんと商品設計をしていくだけでなく、
常に商品リニューアルをしていきます。
オペレーション力を上げるためには
仕事のやり方の現状否定を常にし続けることです。
そして、一気に集客してしまうのではなく
少しずつ集客していくことです。