こんにちは
店舗集客コンサルタントの今泉です。
ここ数年「草食系」という言葉を多く耳にしますし
実際に「草食系」な方たちが多いように思います。
マーケティングの世界でも同様で
「日本人は農耕民族だから、売り込むよりも
きちんと関係性を作り、それから購入してもらうようにしましょう」
とおっしゃる方が多いです。
確かに関係性は大切ですし
本当にその通りだと思いますので、全く否定はしません。
が、もしあなたが今日明日にもお客様が来ないといけない状況だったら
お客様が来るのを延々と待ち続けますか？
「売り込まなくても売れる」とか悠長なことを言ってられないと思います。
僕自身は、関係性を作っていくことをしつつ
仕事を得ることは、両輪で回っているものだと思っています。
だからこそ、きちんと「売り」をしていかないと思っています。
お店に来てください、商品を買って下さいということは
悪ではありません。
実際に「集客したい」と口では言っていながら
なかなか行動を起こせない人がいます。
そういう方たちからヒアリングしていくと
売り込むことが悪のように感じている人もいます。
「売り込んではいけない」
「売り込まなくても売れる」
「お客様との関係性を保っていればいい」
と言えるのは、今仕事が回っている人です。
ご自分の状況と照らし合わせて
判断しましょう。
草食系マーケティングが常に正しいとは限りません。
僕はひねくれ者なので、世の中の多くの人が提唱することに対して
すぐに引っかかりを感じてしまします（笑）
