今泉です。
ブログランキング始めました。
集客が出来ずに困っている会社さんと
お話することが多いです。
お客様が知りたい情報、求めていることと
お店が伝えている情報が食い違っている場合が多いです。
お客様は、その商品やサービスを購入した後
どうなるのかが知りたいのですが、
お店は、商品スペックや素晴らしさを
前面に出して行きたがる傾向があります。
腕がいい、おいしい、機能が良い
から入るのではなく、
・お客様にとって、どんなメリットがあるのか?
・購入した後にどんな気持ちになれるのか?
を伝えていかなければなりません。
それが、お客様の一番知りたい情報なのですから。
携帯サイトに載せる情報も、
あたりまえですが、
お客様の知りたい情報を載せていきましょう。