数字を落とした原因を自分の中に見つけ出した僕は
当時よく耳にするようになったコーチングを
学び始めました。
その中で心掛けたことがありました。
「とにかく認めよう。」
ということです。
数字が悪くても
本人は一生懸命だったりします。
そこをまずは認めていこう、
と思い始めました。
そんなある日のことです。
僕の3年後に入社したM君という
男子社員がいました。
彼は、なかなか売上予算も達成できないし
荒利予算も達成できない。
お店は汚い・・・
となかなか、惣菜部門のダメ社員の
典型的な存在でした。
「いい加減育ってほしいよな~」
と思っていた頃に
売上が中堅規模のお店に異動させました。
ぼちぼち惣菜の社員数も揃ってきたところで
ある程度の売上規模を経験させよう
という意味もありました。
そんなある日
店舗を見に行きました。
そしたら、今までのM君からは
思いもよらないほど、
良い感じの売場展開をしていました。
当時毎週金曜日に本部から
店舗へ翌々週の売場情報を出していました。
その中に、元祖
「今泉の独り言」
コーナーがありました(笑)
その中で
「●●店に行ったらいい感じのお店で驚きました。
いや~成長したね~M君!」
と一言書いたことがありました。
すると、どうなったか?
M君がさらなる急成長を遂げました(笑)
その数年後、彼もSV(=店舗指導担当)になりました。
認めることでやる気は引き出されるのだ
ということを教えてもらったエピソードです。
まだ他にもあるのですが。
また長くなるので次回にします。
続く。
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株式会社 エリアワン
代表取締役 今泉 武史
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