こんにちは
集客教習所の今泉です。
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■ 売上を上げるとても大切な最初の一歩
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売上の説明をするときに、良く
「栓の空いたままのお風呂にお湯をためるようなものだ」
というたとえ話をしています。
ビジネスをしていると
栓から出て行ってしまうお客様をゼロにするのは不可能です。
だからこそ蛇口をひねって新規のお客様を
取り入れることをしないといけないのです。
でも、栓を閉じることはできないけど
流出量を小さくすることはできます。
流出量を小さくしないで蛇口を全開にして
新規顧客を取ろうとする人がいます。
が、それは取り入れても取り入れても
出て行ってしまう人の量が多くなるだけです。
だからこそ、まずは流出してしまうお客様を
少なくする必要があります。
少なくなったところで、
蛇口を全開にしていけば水はドンドン溜まっていきます。
【 お客様が流出しないために何をしたらよいか!? 】
本当はすごく大切なことなのに、
多くの方はそこよりも「新規顧客獲得」に走ります。
ビジネスを立ち上げたばかりの時には
新規顧客の数を増やさなければダメですよ、もちろん。
でも、多くの企業の場合、
リピーター育成するような取り組みをしないと
売上はドンドン下がっていきます。
Facebookとかもそうです。
新規顧客獲得もできますが、
既存客との交流のために使ったほうが
良い結果に結びつくことがあると思います。
少なくとも僕はそうです。
ぜひ考えてみてくださいね。
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■ 成功事例になりませんか！？
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と宣言した人が成功事例になってます。
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1年で年商が2,550万円売上増になった着物販売店
歯医者 ・・・ 一人あたり１万円のコストで
40万円の治療を望む患者を集客
セミナー講師 ・・・ FAXDMで無料セミナーに集客。反応率は1.67％
著者 ・・・ 書籍を通じてたった1週間で5,700リスト取得
趣味講座の講師 ・・・ 1週間で1円もお金を使わずに500リスト取得。
その後セミナーに40名集客
講師育成講座 ・・・ スクール運営をゼロから立ち上げ３カ月で
月商100万円突破
ビル清掃業 ・・・ PPC広告、数100円で1件のお金を支払う顧客獲得
製造業 ・・・ インターネット集客１年で1,000万円以上の売上改善
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行政書士 ・・・ たった数百円のPPC広告で15万円のお客様を
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町の薬局 ・・・ 健康食品をブログで販売。新規顧客、月15件
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