おはようございます。
店舗集客コンサルタントの今泉です。
ここ数日考えていましたが、
あなたを地域で一番支持される会社にすること
それをミッションにしたいと思います。
さて、集客をするときに、
特に地方都市ではこれをやらないと超致命的なのですが
一番最初にやらなければならないことがあります。
それは、「知ってもらうこと」です。
当たり前すぎることなのですが、
本当にお客様は、あなたが今そこでビジネスをしていることを
知っているでしょうか？
あるいは、知っていただく努力をしているでしょうか？
別に、ネット広告をして下さい、
ブログやFacebookを一生懸命書いて下さい、
なんてことを言いたいのではありません。
ただ、あなたのお客様がたどってくるであろう道筋に、
あなたが今そこでビジネスをしている、ということを
知っていただくための仕掛けをしていただきたいのです。
オフラインであれば、
チラシや広告新聞・ミニコミ誌への広告掲載かも知れません。
オンラインであれば、GoogleアドワーズやYahooリスティング、
Facebook広告をはじめとする、PPC広告やメルマガ広告かも
しれません。
大切なのは、全ての媒体を抑えることではなく
あなたにとっての理想のお客様がどのような道筋をたどって
あなたの元に来てくれるのか？
その設計を行い、実際に広告出稿などを行ってみてほしいのです。
そうすることで、認知度が上がります。
もちろん、「行ってみたい」「（サービスを）受けてみたい！」と
思ってもらえなければ何も意味も無いので、
商品力・サービス力を磨くこと、その魅力をきちんと伝えること
は頑張ってやっていく必要はあります。
そのうえで、「知っていただくこと」からはじめてみませんか？
すでに長く経営をされている方も、初心に戻って
やってみてください。
きっと、何かが変わるはずです。
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株式会社 エリアワン
店舗集客コンサルタント 今泉 武史
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