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顧客フォローを中心にしたアプローチのススメ

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【顧客フォローを中心にしたアプローチのススメ】

多くのビジネスで足らないのは
お客様へのフォローです。

具体的にどのようなステップで行っていくか?
というと

1.お客様(来店された方や購入者)の連絡先をいただく

2.そのお客様との関係性を高めるようなフォローをしていく

3.軽~く商品の紹介をする

お客様に連絡をするときに、毎回毎回商品の売り込み
お店に来てください、の連絡ばかりだと
お客様は辟易としてしまいます。

顧客フォローを中心としたアプローチを中心にしていくと
多少時間はかかるかもしれませんが、
長期的に売れて儲かる仕組みになっていきます。

お客様との関係性を深めていくからです。

じっくりと信頼関係を作っていければよいのです。

先日ご紹介した京都のKさんですも
顧客フォローを中心としたアプローチにしていきました。

その結果、4月に出張サロンを開業してから
今までに150万円以上の売り上げを達成することができました。

昨日ご紹介した歯医者さんでは20~30万円する
自費診療メニューが1か月で20件以上売れました。

店舗経営をされている方は
1回のイベントで4000万円以上売れました。
一番多く売れたときは5100万円でした。

他にも年末におせちを300万円以上売るホテル経営者もいます。

そして何よりも、
顧客フォローを中心としたアプローチをしていくと
お客様との関係性が深まっていきます。

お客様とさらに仲良くなっていきます。
なので、仕事が楽しくなってきます。

みなさんも、顧客フォローを中心とした
アプローチ法に切り替えて行きませんか?

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    株式会社  エリアワン

    代表取締役  今泉 武史

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今泉武史

今泉武史

1973年群馬県桐生市生まれ。   1997年より地元群馬県のスーパーマーケットの惣菜部門で働く。 2年目より1番店を任されて天狗になる。 2年後、競合店が出来、売上急落・・・。 会社の至上命題は3か月以内に売上を100%に戻せ! 「いったい何をどうやったら??」   安売り競争で戦うスーパーだが、作りたての手作り惣菜と弁当に力を入れ一気に売上を盛り返す。 この時に 「お客様が求めているのは安いものではない!お客様が求めるものを提供できれば売上は上がる!」   ということを実感。 その後50店舗、約48億円の惣菜部門の 店舗指導・バイヤーを歴任する。 若手社員が多い部門に、自身が模索した 売上が上がるメソッドを導入し、次々と売上UPする店舗が続出。 売上アップしたノウハウを持って 独立起業したものの、わずか2年で断念。 集客が出来ない苦しさと悔しさを痛感する。 その後、再びサラリーマンに戻る。 ネット通販兼卸売会社でネット向け商品開発と 飛び込み営業を経験する。   お客様は勝手に来る、 と思っていたスーパーマーケット時代と打って変わって、 自分の知恵と足を使って お客様獲得しなければならないことを見を以って知る。   この時に、1年間で約100社の法人顧客開拓をした 経験が後にマーケティング思考に役立つ。 その後東京のコンサル会社からヘッドハンティングされ転職。   2年間東京のマーケティング系コンサル会社に 前橋から2時間通勤で通う。   この会社でたった一人1カ月間で1000万円を売上る。 そしてインターネットマーケティングの力を思い知る。   その後再び独立。   小さな会社・小さなお店の救世主として 日夜コンサルティングに励む。 50店舗のチェーン店の店舗指導の経験に基づいた わかりやすく、成果が出るノウハウと ネットマーケティングのスキルを活用した 集客メソッドを活用して 日々クライアントの会社が復活していく。   クライアント達の中には、宣伝広告費をほとんど使わないで 売上が2倍、3倍、5倍と伸びるものもいる。   また、短期間で結果が出ることから 「今泉マジック」と呼ばれている。  

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